自動タグのメリットとは？

すべての商品をひとつひとつ見直して、手作業で関連タグを付けるのは非常に面倒かつ時間のかかる作業です。この記事では自動タグ付けについて、そのメリットをご紹介します。

成長し続けるEコマースにおいて見られる近年の傾向は、操作の自動化と買い物体験の個人化です。そしてこれらのメインとなるのが自動タグ付けについて、この記事ではメリットをお伝えしていきます。

商品タグがなければ、買い手は商品を探すことができません。商品の特徴を代表して表すタグは、カテゴリ分けや検索エンジンの最適化にも欠かせません。これだけ重要であるにも関わらず、多くの売り手がタグ付けをおろそかにしています。

とはいえタグ付け作業が面倒なのも事実です。ひとつひとつの商品をチェックして手動でタグ付けをするのにはかなりの時間もかかるでしょう。自動タグならその時間を節約することができます。

1. 1. エラーなしの正確さ

手動によるタグ付けは時間がかかる退屈な作業であるためヒューマンエラーは避けることが難しく、タグのし損ねやミスは商品が検索結果に表示されないという大きな損失につながります。またマニュアル作業はタグ付けをする人の癖も影響してしまいます。例えばひとつの洋服を例に見ても、ある人はベージュと捉える色がある人にとってはアイボリーで、また別の人は白とタグ付けするかもしれません。自動タグであればヒューマンエラーは起こらず、完璧で正確なタグ付けを行うことができます。

2. 2. 一貫性

タグ付けが完璧で正確であればあるほど、商品は関連した検索に表示されやすくなります。買い手は商品に関連した属性を選択するだけで目的の商品を見つけられるようになります。また売り手にとっても、他のチャネルへの展開がより簡単になります。

3. 3. 時間と労力の削減 

サイトで取り扱っている商品数によっては、手動によるタグ付けは膨大な時間と労力を要します。AIによる自動タグは商品の色やサイズ、タイプなどの属性を自動的に識別し、何千とある商品を数分でタグ付けすることが可能です。売り手は節約された時間を使って他のタスクをこなすことができるでしょう。

4. 4. 最適化

自動タグを使用することで、売り手は商品のパフォーマンスや顧客の動向を観察して新たな見通しに役立てることができます。新しいトレンドを見つけたり、より求められているセールやプロモーションを作って、あなたのECサイトのパフォーマンスを最適化しましょう。買い手が求めるものをよく知ることで、より良い買い物体験を提供できます。

5. 5. 商品のファインダビリティ

完成された正確な商品データは、検索エンジンの最適化をうながします。商品が正確にかつ最大にタグ付けされていれば、検索結果にもより表示されやすくなり、転換率や買い物体験の向上、ひいては顧客があなたのサイトに再訪する確率の向上にもつながります。

6. 6. 買い物体験の向上

競争の激しいEコマースにおいて、買い手が数あるECサイトの中からあなたのサイトを選ぶ条件は何でしょうか？競合サイトと比べて、よりスムーズで分かりやすいナビゲーションが高い買い物体験の鍵となります。探している商品をより早く見つけられること、それが買い手のブランドロイヤリティを高める第一歩です。

7. 7. 在庫の管理

自動タグはすべての在庫データの統一性を作るため、売り手は在庫のチェックと管理がより簡単にできるようになります。別々のプラットフォーム間、またはカテゴリ間であっても自在に商品を把握できるため、必要な調整もスムーズに行うことができます。

自動タグを始めるには

売り上げに大きな影響を与えるタグ付けにリソースを割くべきなのは明確です。しかし何時間もかけて手動でタグ付けせず、自動でより正確なタグ付けを行うにはどうすればよいのでしょうか？

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